Rob Edmunds

Wish I had worked with the new car dealer for a remote key, it would have only cost $40 more. I purchased a key for a customer of mine that lives out of state. The key did not work once the customer had drove home. I called and spoke to somebody that told me to bring the key back with the original receipt and they would refund me. Took the key in today for a refund after having the customer mail it back. They inspected the key and acknowledged it was cut wrong. They then told me that no one that worked there told me I could receive a refund. After arguing with the Owner and Manager in front of other customers the Owner agreed to offer me half of my money back. The Owner kept yelling from the back of the store "I have a right to eat as well"? I had to buy a new key from the dealer in the mean time. I'm out half the money from the key I bought at Mac's plus the key I bought from the dealer. I wish I had bought the dealer key to begin with. I guess a $90 lesson to never do business with this company again, could have been worse. Enjoy the vibe if you disregard this warning.

Jay Miller

Eski usul anahtarcılık, yeni usul programlanmış anahtarlar, anahtar ile ilgili her şey ve uygun fiyatlı. Ayrıca sattıkları bazı eğlenceli tuhaf ekstralar da var (fotoğraflara bakın).

Alyson Covington

Bugün dükkâna uğradım, elektronik anahtarımın pilini değiştirmek için. Tezgahtaki beyefendi, müşterisinin arabasından dönmesini beklememi istedi. Beklemekten rahatsız olmadım ve dükkâna neden geldiğimi söyledim. Diğer müşteri geri dönmeden önce bunu bitirebileceğini söyledi. Abartmadı! Çok hızlı, dostça ve profesyoneldi. Üstüne bir de? Fiyat, son birkaç yıldır olduğu gibi aynıydı! Bu grup, birkaç yıl önce evimin kapısını kilitlediğimde de imdadıma yetişti. Beni içeri hızlıca aldılar! Bountiful, Utah'taki Mac's Lock & Key ile yanlış yapamazsınız.

tyson hartman

Dürüst olmayan ve tamamen saçma. Sokaktaki Murdock Chevrolet, sağladığınız anahtarları 15 dolara keser! Ve fobunu çevrimiçi 20 dolara bulabilir. Kendi anahtarımı ve çevrimiçi satın aldığım anahtar fobunu getirmiştim. Mağaza, "bununla çok fazla sorun geri geliyor, sadece bizden satın aldığınız kendi anahtarlarımızı kesebiliriz" diyerek kendi anahtarımı kesmeyi reddetti. Anahtar fobum için 20 dolar ödedim ve kendim programladım. Sadece kesilmesi gerekiyor. Onların anahtarı ve kesimi için ne kadar olduğunu sorduğumda, yaklaşık 200 dolardı. Bu da bana, en fazla parayı kazanmadan kimseye bir şey yapmayan açgözlü bir şirket olduğunuzu söylüyor. Bu adamları hiçbir nedenle kullanmayın. Başka bir yere gidin. * sahibine mesaj *** Eğer çalışanınız bana bunun, bunun üzerinden para kazanmadığınız için olduğunu söyleseydi, bir yorum bırakmazdım. Ama "çok fazla sorun geri geliyor" gibi bariz bir yalan, aptalca.

Jace Brown

TİCARİ MÜŞTERİLER UZAK DURUN! Yıllarca ticari kompleksimizde Mac's'i kullandık ve bu süre zarfında çalışması giderek zorlaştı. Anahtar şemamızı rehin aldılar ve yeni bir müteahhite geçiş yaparken erişimimize izin vermediler. Eğer şu anda onlarla çalışıyorsanız veya onlarla çalışmak zorundaysanız, şemanın mülkiyetini elinizde tutmanızı talep edin, aksi takdirde bunu aleyhinize kullanacaklardır. Şimdi tamamen gereksiz bir şekilde yeni bir anahtar şemasına binlerce dolar yatırım yapmak zorundayız. Yanıt süreleri astronomikti, iletişim veya koordinasyon neredeyse yoktu. Acil işler için mesai saatleri dışında veya önceden haber vermeden geliyorlardı ve bakım ekibi yerinde olmadığında hızlıca ayrılıyorlardı. Müşteri hizmetleri çok kaba ve aşağılayıcıydı, birçok kez bizimle bir sözleşmemiz olmadığını söylediler ve bunu aramayı reddettiler. Genellikle çalıştığım belirli kişiyi sormam gerekiyordu ve çoğu zaman orada olmuyordu, bu da beni birden fazla kez geri gelmeye zorladı. Kişisel kullanım için de onları kullandım ve aynı deneyimi yaşadım, kaba ve yardımcı olmayan müşteri hizmetleri ve uzun yanıt süreleri. Bu şirketten uzak durun eğer yapabiliyorsanız.